Usability bei Kartenhaus
2005 wurde Kartenhaus vom amerikanischen Anbieter ticketmaster übernommen. Mir ist jetzt aufgefallen, dass die amerikanischen Gepflogenheiten der neuen Mutter jetzt auch in den Kartenhaus Bestellprozess Einzug gehalten haben.
Keine Lieferung an eine abweichende Lieferadresse
So ist bei Ticketmaster eine Lieferung an eine abweichende Lieferadresse nicht mehr möglich. Vielmehr behält sich Ticketmaster vor, die Bestellung komplett zu stornieren wenn die Rechnungsadresse (die ja auch die Lieferadresse ist) nicht mit der des Bankkontos oder der Kreditkarte übereinstimmt.
Ob es wirklich so kommt hab ich nicht ausprobiert. Das Risiko keine Tickets der Bestellung zu erhalten war mir dann doch zu groß.
Wie machen es die anderen?
Anders als ticketmaster macht es hier die Konkurrenz von Eventim. Hier kann auch bei abweichender Lieferadresse ganz einfach mit Kreditkarte und Lastschrift gezahlt werden. egal ob die Anschriften jetzt übereinstimmen oder nicht.
Ticketmaster hat aber einen Vorteil. Die Abholung in der Hamburger Kartenhaus Filiale. Es fallen dabei keine Versandkosten an.
Die Frage ist nur, warum man bei 10g pro ticket überhaupt Porto bezahlen muss. An der Filiale an der Schanze kann man echt schlecht parken und vor ca 2 Jahren wurde das System vom Kartenhaus gehackt und i h musste deshalb eine neue kreditkarte bestellen. Die kosten hat kh natürlich nicht übernommen und einen entschuldigungsgutschein hat man auch nich bekommen. Echt übel!!